کارشناس فروش کیست ؟

هر کسب‌وکاری حائز محصولات و خدمات مشخصی است که باید به فروش برسند. به این منظور، خبره فروش با رابطه تقرب که با مشتری برپایی می‌کنند، راه فروش را صاف می‌کند. معمولاً هم پس از فروش باید مطمئن شوند که دیگر نیروهای شرکت این بیچارگی مشتریان را برآورده می‌کنند. پس کارشناس فروش فردی است که وظیفه معرفی فرآورده خاصی را به مشتریان دارد. او برای آسان‌تر شدن فروش فرآورده و وانگهی افزایش در میزان فروش محصول فعالیت می‌کند و این کار را از راه‌های مختلفی انجام می‌دهد که شایع‌ترین آن از طریق فروش حضوری و یا تلفنی اتمام می‌شود. خبره فروش چه وظایفی دارد؟ وظایف کارشناس فروش می‌تواند خیلی گسترده و گوناگون باشد ولی وظیفه اصلی او این است که مشخصات و ویژگی‌های یک محصول و یا خدمت را با منظور فروش به مشتریان موجود یا بالقوه روشنگری دهد. با این حال او وظایف مهم دیگری هم دارد از جمله: او باید بتواند مشتریان خود را معرفی کند و با بررسی‌هایی که سپریدن می‌دهد یک لیست احتمالی از مشتریان را شناسایی و جاسازی کند. خبره فروش باید یک هدف فروش برای خود داشته باشد. او بعد از توجیه شدن توسط مدیر فروش در خصوص استراتژی فروش شرکت، می‌تواند به منابع اطلاعاتی مختلفی مشابه کتاب، سایت‌های اینترنتی، تبلیغات مجلات و … مراجعه کند و در باره مشتریان احتمالی‌اش اطلاعات کسب کند. یعنی به اصطلاح تارگت فروش باید مشخص باشد که این تارگت با مشارکت مدیرفروش تعبيه می‌شود و تارگت‌ها به چهره دوره‌های مشخصی به چهره ماهیانه، فصلی و حتی سالیانه مشخص می‌شود. از آنجایی که خبره فروش دسته مهم و عمده‌ای از فعالیت‌های خویش را با مشتریان می‌گذارد باید بتواند به صورت دقیق و کاملا حرفه‌ای به سوالات و نیازهای مشتریان خویش استجابت بدهد. کارشناس فروش باید بتواند با به کارگیری تکنیک‌هایی مشتری را متقاعد کند و با او به مذاکره بنشیند تا فرآورده را به فروش برساند. یکتا از امور مهم در کار فروش دنبال می‌باشد. کارشناس فروش باید اصول پیگیری را بداند و پیگیر پایانی شدن خرید مشتری شود چرا که بسیاری از مشتری‌ها برای نهایی شدن خرید احتیاج به تعقیب دارند. بخوانید نمونه پیمان نامه شغل درصدی یا پیمان نامه کار پورسانتی چیست؟ بازاریاب کیست؟ درحالی که عموم مردم تصور مي‌كنند كه بازارياب كسي است كه به سراغ مشتریان رفته و سعي مي‌كند محصولي به آن ها بفروشد باید بگوییم اين تفكر كاملاً اشتباه است. هيچ بازاريابي براي فروش فرآورده خویش یکراست به مشتريان مراجعه نمي‌كند.

بازاریاب یا مارکتر به کسی گفته می‌شود که به تعقیب روش‌هایی است که برای فرآورده تولیدشده یا خدمات ارائه شده توسط شرکت، آژانس دیجیتال مارکتینگ آوش تک  بازار پسندیده پیدا کند و با روش‌های پسندیده پل ارتباطی بین نیازمشتری، بازار هدف و محصول/خدمات کمپانی ایجاد کند. به‌عبارتی بازاریاب شخصی است که با تخصص در گویه فروش و با نگاهی حرفه‌ای و تیزبین برای یک فرآورده و یا خدمت، مشتریان لازم را معرفی و کالای خود را به فروش می‌رساند. وظایف بازاریاب چیست؟ احد از اصلی‌ترین وظایف بازاریاب یا تیم بازاریابی کمپانی را می‌توان تعیین استراتژی‌های مشخصی برای افزایش تاثیر برند بازرگانی و ایجاد ارزش‌های مورد بیچارگی در مشتریان دانست. یک بازاریاب افزون بر داشتن مهارت‌های ویزیتوری (معرفی‌کننده) وظایف دیگری نیز دارد؛ از قبیل: بازاریاب ویژگی‌های بازار و فاکتورهای افزایش قیمت را بررسی می‌کند و میان اهداف شرکت و رضایت مشتریان تعادل برپایی می‌کند. بازاریاب نیازهای مشتری را تحلیل و بررسی می‌کند لغایت کمپانی با پروا به نیازهای مشتریان محصولات خود را فرآوری کند. او با کارکنان تقسیم خرید و فروش برای آگاهی از خدمات و کالاهای مورد احتیاج جهت ارائه آنها به بازار رایزنی می‌کند. بازاریاب علایق و موارد دلخواه و ناپسند از نظر مشتری‌ها را مشخص می‌کند و فعالیت‌هایی انجام می‌دهد که ارزش فرآورده را برای مشتری‌ها افزایش می‌دهد. او راه‌حل‌های جدیدی برای فروش ارائه می‌دهد و ضمن مدیریت، به مدیران سازمان خدمات مشاوره‌ای جهت بهبود عملکرد فروش ارائه می‌دهد. تفاوت کارشناس فروش و بازاریاب چیست؟ گفتیم که بازاریاب کسی است که از روش‌های بازاریابی برای تبلیغ فرآورده یا خدمات بهره‌گیری می‌کند و سعی می‌کند محصولات و خدمات مورد علاقه‌ مشتریان و نیازهای آن‌ها را بشناسد؛ اما کارشناس فروش فردی است که برای یکتا فروش یک کمپانی شغل می‌کند و در زمینه‌ فروش، سفارش و مدیریت این تقسیم جهت افزایش میزان فروش این کمپانی تخصص دارد. تفاوت کارشناس فروش و بازاریاب کدام است: تکاپو کارشناس فروش و بازاریاب فرق می کند فروش عبارت است از تغییر مالکیت یک فرآورده از فردی به فرد دیگر در ازای قیمتی مشخص، د‌رحالی‌ که بازاریابی فعالیت‌های مربوط به تحلیل بازار و فهم نیازهای مشتری‌ است، به‌طوری‌ که هر سررسید که فرآورده جدید معرفی شد مشتری‌ها با اشتیاق آن را خریداری کنند. فرایند فروش دربرگیرنده تبادل کالا در ازای پول است. اما بازاریابی شامل تشخیص نیازهای مشتری و برآورده کردن آنهاست. اهداف آنها گرد نیست از دیگر تفاوت‌های کارشناس فروش و بازاریاب اهداف متفاوت آنها است. قصد بازاریاب همیشه حول محور تثبیت موقعیت متمرکز است؛ یعنی او به دنبال همجهت کردن برند فرآورده یا صنعت خاصی است که برای آن پیشه می‌کند. بازاریاب دائم لازم است بر مشتریان کنونی و مشتریان آینده تأثیر بگذارد. قصد مهم دیگر جذب مشتری و معرفی محصولات و برند به مشتری است؛ اما هدف کارشناس فروش تبدیل مشتریان احتمالی به خریدار پایانی است. در فروش مشتری واپسین حلقه‌ است برای مثال پیش درآمد محصول تولید می‌شود و سپس به مشتری فروخته می‌شود. ولی در بازاریابی نخستینگی با مشتری است، چرا که نخست نیازهای او تشخیص داده می‌شوند و محصول براساس آنها فرآوری و به مشتری فروخته می‌شود.